Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Bij een succesvolle retour ontvang je het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, terug. Enkel de kosten voor het retourneren van je adres naar Chocogift zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.
Indien je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, dient het product, inclusief alle toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Chocogift geretourneerd te worden. Voor het uitoefenen van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending terug, mits het product in goede staat retour ontvangen is.
Het op maat gemaakte "Chocoframe" valt niet onder het herroepingsrecht. Aangezien het Chocoframe gepersonaliseerd is met een door jou gekozen foto, kan dit artikel vanwege zijn persoonlijke aard niet geretourneerd worden.
Maak gebruik van onderstaand formulier om je retour aan te melden.
